Politique de traitement des données

Objet du traitement (finalité et base légale)

Le Centre Ecole de Parachutisme de Cahors, ci-après CEP Cahors, dont le siège est situé à Cieurac (46230), Aérodrome de Cahors Lalbenque, dispose d’un site internet de vente en ligne. Ce site permet de recevoir les commandes de nos clients et les données collectées à cette occasion sont enregistrées et traitées dans un fichier clients.

Ce fichier permet de :

• Gérer et suivre les réservations de saut en parachute tandem,

Bases légales des traitements

• Gestion des commandes : la base légale du traitement est l’exécution d’un contrat (Cf. article 6.1.b) du Règlement européen sur la protection des données).
• Envoi de sollicitations commerciales par courriel sur des produits analogues à ceux commandés par les clients : la base légale du traitement est l’intérêt légitime de la société (Cf. article 6.1.f) du Règlement européen sur la protection des données), à savoir promouvoir nos produits auprès de nos clients.

Catégories de données

• Identité : civilité, nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique, code interne de traitement permettant l'identification du client.
• Données relatives aux commandes : numéro de la transaction, détail des achats, montant des achats, données relatives au règlement des factures (règlements, impayés, remises), annulation de commande.
• Données nécessaires à la réalisation des actions de fidélisation et de prospection : historique des achats.

Destinataires des données

• Les services clients et facturation du CEP Cahors sont destinataires de l’ensemble des catégories de données.
• Ses sous-traitants (notamment passerelle de paiement), chargés de la collecte d'informations nécessaire au bon fonctionnement du site et la validation de leurs, sont destinataires de l’identité de nos clients et des informations de leur commande.

Durée de conservation des données

• Données nécessaires à la gestion des commandes et à la facturation : pendant toute la durée de la relation commerciale et dix (10) ans au titre des obligations comptables.
• Données nécessaires à la réalisation des actions de fidélisation et à la prospection : pendant toute la durée de la relation commerciale et trois (10) ans à compter du dernier achat.
• Données relatives aux moyens de paiement : ces données ne sont pas conservées par le CEP Cahors ; elles peuvent être collectées lors de la transaction et ne sont pas conservées dans nos fichiers.
• Données concernant les listes d'opposition à recevoir de la prospection : trois (3) ans.

Vos droits

Si vous ne souhaitez plus être sollicité par le CEP Cahors (exercice du droit d’opposition ou retrait d’un consentement déjà donné), contactez-nous via ce formulaire ou par mail à cahors.tandem@orange.fr. 

Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier ou les faire effacer. Vous disposez également d'un droit à la portabilité et d’un droit à la limitation du traitement de vos données (Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits).

Si vous estimez, après avoir contacté le CEP Cahors, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation en ligne à la CNIL.